E’ una nuova realtà che nasce per supportare le aziende a comunicare online in modo nuovo grazie ai social media ( = i posti dove le persone s’incontrano, conversano e condividono esperienza online ).

I social media hanno oggi un ruolo discriminante sulla percezione di un brand, sull’immagine di un’azienda, sul valore di una marca e sull’atteso rapporto tra utente ed impresa.

Augmendy si distingue da tutte le altre realtà perché si rivolge ad aziende/istituzioni, con un focus specifico sull’impatto che i social media possono avere sul “made in Italy” ( come i social media possono far bene all’Italia e ai suoi protagonisti? ) e si concentra sulle peculiarità del mercato italiano.

Il problema di oggi è che, se da un lato cresce ogni giorno di più l’importanza dei social media come punto di convergenza delle attività strategiche e comunicative aziendali, dall’altro la conoscenza e le attività svolte da parte delle imprese, rimangono quasi sempre le stesse.
Purtroppo in Italia gran parte delle realtà che oggi supportano la comunicazione online delle aziende si concentrano in primis sulle risposte ( “apriamo la pagina Facebook per il lancio del prodotto”, “creiamo il profilo Twitter per conversare con gli utenti”… ).

Augmendy si concentra invece sulle domande.

Profili social, blog e strumenti 2.0 sono mezzi dalle straordinarie potenzialità e più passerà il tempo, più questi si dimostreranno utili e indispensabili in ogni ambito aziendale, interno ed esterno all’impresa.

Il mondo social non deve però essere inteso come l’appendice ultima della comunicazione online, ma come spina dorsale dell’intera comunicazione aziendale, come un nuovo modo di fare impresa, come un modello comunicativo capace di generare valore utile ad ogni aspetto e processo aziendale.

Non è produttivo per il mercato affrontare il tema “comunicazione online” in modo scollegato dalla “comunicazione tradizionale” e non ha senso trattare ogni aspetto del mondo social senza ragionare sul vantaggio che questo possa portare, oggi ed in futuro, a 360°, all’intera realtà aziendale.

Lo sforzo oggi, è quindi costruire “un’identità d’impresa aumentata” che grazie al Web trasformi – in meglio – i protagonisti del mercato.

Per questo nasce Augmendy.

Il team leader della struttura di consulenza alle aziende è David Ghirardello che coordinerà un network di esperti e professionisti capaci di lavorare a 360° sui progetti di comunicazione più innovativi.

Stay tuned :)

What starts with one champion in any given division, be it customer service, marketing, public relations, advertising, interactive, et al, eventually inspires an entire organization to socialize. What starts with one, a domino effect usually ensues toppling each department, gaining momentum, and triggering a sense of urgency through its path. And, it also marks the beginning of our journey through the ten stages of social media integration.

But where do we start?

This is a recurring theme here as businesses typically jump into Social Media without crafting a strategic plan rooted in goals and objectives. Nor do companies weigh the impact of engagement on the brand itself as social media champions, depending on the department in which they reside, typically monitor and engage in conversations that typically would lie outside of its domain.

MarketingProfs conducted a survey of business-to-business (B2B) and business-to-consumer (B2C) marketers and the results are worth revisiting as they typify a basic view of the opportunities rife within the social Web. Examining these numbers and more importantly, the social media programs currently employed, will help us innovate and evolve.

via The Roles of Facebook and Twitter in Social Media Marketing | Brian Solis.